新羅免稅店攻略：分店選擇、線上取貨與返點確認

新羅與新羅愛寶客是同一個購物地點嗎？

不是。新羅官方分店指南列有首爾、濟州與仁川機場店；龍山新羅愛寶客（Shilla I’Park）位於龍山 I’Park Mall，另有自己的購物網站與客服。導航、訂單、會員優惠與取貨通知都要核對完整店名，不能只看到「新羅」兩字就套用。

• 新羅官方分店入口
• 新羅愛寶客官方購物與取貨說明

實體店與線上免稅店怎麼選？

已確定品項的旅客可以先比較線上訂單；需要試色、確認尺寸或詢問現場庫存，則先看實體店。新羅官方提醒，部分品牌僅於實體店銷售，因此網站找不到商品，不代表所有分店都沒有。

比較時記下同一商品的完整名稱、容量、件數與實際結帳金額。套組、小樣、效期或折扣條件不同，就不能只用標價判斷哪裡划算。下單期限與可取貨地點請以自己的訂單畫面確認。

• 新羅官方線上購物步驟

結帳前，把這張確認單準備好

先把下列內容整理成一則訊息，再從本站 LINE 客服入口詢問。先提供購物需求即可；需要提交身分文件時，再依正式案件頁面操作。

• 購物日期與完整店名：新羅首爾、濟州、機場店，或龍山新羅愛寶客。
• 購物方式：實體櫃位或線上訂單，以及預計購買的品牌、品名、規格與數量。
• 優惠條件：是否使用會員折扣、優惠券、特價套組或其他活動。
• 請客服確認：這筆消費是否適用返點？計算基準是什麼？需要在付款前完成哪些步驟？
• 保存當日確認內容；日期、分店、商品或優惠改變時，重新確認適用條件。

• 查當月點數表與品牌欄位
• 查看各店最新月份圖片與現場流程
• 私訊本站 LINE 客服確認購物條件

新羅免稅店返點怎麼算？先分開確定與待確認的金額

先記錄免稅店實際應付金額，再確認哪些商品符合返點及其計算基準。不要把線上會員積分、店內折扣與本站返點當成同一種回饋，也不要直接把幾個百分比相加。

假設一筆訂單折扣後應付 US$ 200，且客服確認這 US$ 200 全額適用假設返點 5%，估算返點為 US$ 10。若僅為教學採用匯率 32，購物金額約 NT$ 6,400、返點約 NT$ 320，扣除後約 NT$ 6,080。這不是新羅當日比例或實際結算承諾，且尚未計入海外手續費、信用卡回饋及匯差。

尚未確認返點時，先以沒有返點的成本決定是否購買。使用計算機時，若輸入的是折扣後金額，就不要再重複輸入同一筆金卡折扣。

• 使用免費返點計算機
• 看懂返點、安全檢查與回台申請流程

機場取貨：看訂單上的取貨處，不要只找新羅招牌

新羅官方線上購物指南要求以旅客本人資料註冊並填寫離境資訊。離境當日到指定取貨處，準備交換券、護照與登機證，現場核對商品內容與數量。有問題時立即向取貨人員反映。

• 付款後保存訂單與取貨通知，核對離境日期、班次、航廈及免稅店名稱。
• 把取貨處加入離境當天的安排；機場購物櫃位與網購取貨處用途不同，不要只依品牌招牌找路。
• 預留報到、安檢、出境審查、取貨排隊與步行到登機門的時間，不把起飛時間當成最後登機時間。
• 若航班改動或來不及取貨，直接聯絡訂單所屬免稅店確認處理方式；不要套用別家店的退款天數。

買完後，依自己的案件進度提交資料

保留完整購物收據，依本站案件流程提交旅客資料、每日收據，以及回台後的開箱照片與收款方式。若消費不符合條件，仍可能無法返點；上傳成功不代表已完成核對或已匯款。

當月店家圖片是本站現場操作資訊的來源，點數表則用來查品牌與店家欄位。本文不固定寫入團號或宣稱所有新羅消費皆可申請，以免舊資料影響你的購物判斷。

• 查看返點申請流程
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