常見問題
返點、資料上傳與安全,找不到答案就私訊客服。
返點
返點是什麼?
在韓國免稅店結帳時報團號,符合條件後可領取現金回饋。
返點和退稅有什麼不同?
退稅是依規定辦理消費稅退還;返點則是符合免稅店或合作活動條件後取得的現金回饋。兩者的資格、計算方式與所需資料不同,消費前應分別確認。
多久會收到返點?
回台上傳開箱照、選好收款方式後,3 個工作天內(不含假日)會收到返點帳單;匯款後約 1 到 3 個銀行工作天入帳。
資料
需要提供哪些資料?
結帳後需提供護照與發票,回國後再補開箱照與匯款資料。
一個 LINE 可以幫幾位旅客申請?
每位旅客一個案件,一個 LINE 帳號同時最多 5 個進行中的案件,已完成的不算在內。
建立了案件但沒送出會怎樣?
行程與護照沒送出的案件,建立 7 天後會自動刪除,需要時再建立一個就好。
安全
韓國返點安全嗎?
請選擇有清楚流程、正式聯絡管道、案件進度與金額說明的服務。台灣最大返點只會要求處理案件必要的資料,敏感文件請使用網站指定的登入上傳流程。
如何辨識韓國返點詐騙?
不要向不明帳號預先匯款,也不要把護照、發票或銀行資料傳到非官方管道。請核對網站網址與 LINE 聯絡入口、保留消費收據,並在提交前確認返點條件與處理流程。
還有問題?
點數、團號或資料上傳的問題,都可以直接問客服。